□ 부산글로벌도시재단

기 관 명		2024년('23년 실적) 평가결과			전년도 평가등급
		경영실적평가점수	평가등급	전기관평균
부산글로벌 도시재단		86.65	다	88.45	다
우수사항	○ 부산 거주 외국인 주민의 조기 정착 지원 및 지역 구성원으로서의 다양한 참여기회 제공, 사업 규모 확대를 위한 노력, 주요 사업별 유관기관과의 파트너십 강화, 철저한 목표관리를 통해 사업의 효과성을 제고, 부산유학 선순환 체계 구축을 통한 부산유학의 효용성을 제고하였으며, 전년도 경영실적평가 지적사항과 연계한 환류 활동 등으로 사업추진의 활성화와 환류 및 개선 노력이 인정됨. ○ 기관 네트워크를 활용하여 2030부산세계박람회 유치 홍보활동을 적극적으로 추진한 것은 부산의 도시 외교 기반을 마련하고 도시 브랜드 파워를 향상한 적절한 노력이라 평가됨. ○ 지역민·청취자 참여를 위하여 보여주기식(목표 채우기식) 프로그램이 아닌 청취자가 사연을 신청하면 상호 소통을 통해 출연 여부를 결정하는 등 양방향 커뮤니케이션을 함으로써 청취자의 출연 만족도도 높음.
미흡(개선) 사항	○ 국제교류 원스톱 매칭 포털을 이용하는 외국인 사용자의 편의를 위해 영어 사이트 운영이 필요하고, 제공할 수 있는 매칭 및 컨설팅 콘텐츠에 대한 설명을 보완할 필요가 있어 홈페이지 개편을 위한 예산편성 및 노력이 필요함. ○ VOC(고객소리함) 카테고리가 홈페이지 메인 하단에 위치하고 있어 한눈에 알아보기 어려우며, 그로 인한 영향인지 VOC 건수가 상대적으로 적은 것으로 판단되므로 홈페이지 개선 작업 시 VOC 카테고리의 상위 이동이 필요할 것으로 보임.

※ 평가등급은 기관별 점수에 상시평가를 합산한 결과로 결정